Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026

Preparazione dell'ordine

Ogni ordine viene verificato e preparato con cura prima della spedizione. Quando il pacco viene affidato al corriere riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, quando disponibili.

Spedizioni in Italia

Gli ordini destinati all'Italia vengono spediti tramite servizio tracciato.

• Spedizione standard: 7,00 €
• Spedizione gratuita per ordini di importo superiore a 350,00 €

Il costo applicato al tuo ordine è sempre quello mostrato al checkout prima della conferma del pagamento.

Unione Europea

Spediamo nei seguenti Stati membri dell'Unione Europea: Austria, Belgio, Bulgaria, Cechia, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.

• Spedizione standard internazionale: 14,99 €

Le spedizioni intracomunitarie non sono soggette a dazi doganali. L'IVA viene applicata secondo le regole fiscali applicabili al commercio elettronico transfrontaliero ed è compresa nell'importo mostrato al checkout in base alla destinazione selezionata.

Destinazioni fuori dall'Unione Europea

Al momento non offriamo tramite il normale checkout spedizioni verso destinazioni esterne all'Unione Europea.

Se desideri ricevere una creazione Tiziana Piola in un paese extra-UE, contattaci all'indirizzo commerciale@tizianapiola.it prima di effettuare l'ordine. Valuteremo insieme fattibilità, costi e tempi di spedizione.

Qualora venga concordata una spedizione verso un paese extra-UE, eventuali dazi doganali, imposte all'importazione o altri oneri applicati nel paese di destinazione possono essere a carico del destinatario.

Tempi di consegna

I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal servizio utilizzato dal corriere. Salvo diversa indicazione espressa, i tempi comunicati sono indicativi e non costituiscono termini di consegna garantiti.

Le informazioni più aggiornate vengono comunicate nell'e-mail di conferma della spedizione insieme al codice di tracciamento, quando disponibile.

Se hai necessità di ricevere l'ordine entro una data precisa, ad esempio per un regalo o una ricorrenza, contattaci prima dell'acquisto in modo da poter verificare la fattibilità della consegna.

Tracciamento

Quando il servizio selezionato prevede il tracciamento, dopo l'affidamento del pacco al corriere riceverai tramite e-mail il codice e il relativo link di tracciamento.

Indirizzo di consegna

Verifica attentamente che i dati di spedizione inseriti durante il checkout siano completi e corretti.

Se rilevi un errore dopo aver concluso l'ordine, contattaci il prima possibile. Non possiamo garantire che l'indirizzo possa essere modificato quando il pacco è già stato affidato al corriere.

Ritardi

Facciamo il possibile per rispettare i tempi stimati di consegna. Possono tuttavia verificarsi ritardi dovuti al corriere, a eventi eccezionali, condizioni meteorologiche o altre circostanze fuori dal nostro ragionevole controllo.

In caso di ritardo significativo, contattaci e ti assisteremo nel rispetto dei diritti previsti dalla normativa applicabile.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il pacco risulta smarrito o viene consegnato visibilmente danneggiato, contattaci tempestivamente all'indirizzo commerciale@tizianapiola.it.

Verificheremo il problema e, quando necessario, ti assisteremo nei rapporti con il corriere. Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione:

Email: commerciale@tizianapiola.it
Telefono: +39 342 934 0431